Kargo ve Teslimat Politikası
Kargo ve Teslimat Politikası ile ilgili ayrıntılar burada açıklanır.
Kargo ve Teslimat Politikası hakkında temel bilgiler sunulur. Kargo ve Teslimat Politikası kapsamındaki süreçler bu sayfada açıklanır. Kargo ve Teslimat Politikası için önemli koşullar ayrıntılı biçimde paylaşılır.
Kargo ve Teslimat PolitikasıSiparişlerin Hazırlanması
Siparişler, ödeme onayı ve stok kontrolünün ardından hazırlanır. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri üyelik hesabınızda veya sipariş sırasında belirttiğiniz iletişim kanalı üzerinden paylaşılır.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları, sipariş tamamlanmadan önce sepet ve ödeme adımlarında müşteriye gösterilir. Sitede belirtilen ücretsiz kargo kampanya koşulları geçerlidir.
Teslimat Süresi
Tahmini teslimat süresi; ürünün stok durumu, teslimat adresi, resmi tatiller ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir. Siparişin hazırlanması veya teslimatında öngörülemeyen bir gecikme olması halinde müşteri bilgilendirilir.
Teslimat ve Hasar Kontrolü
Paketinizi teslim alırken dış ambalajı kontrol ediniz. Hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış paketler için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletiniz ve mümkünse paketi teslim almayınız. Ardından müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Adres Bilgileri
Sipariş vermeden önce teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.
İletişim
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için:
Telefon: 0266 320 01 00
E-posta: ventlojistik@gmail.com
Adres: 600 Evler Mahallesi, 2081 Sokak No:26, Bandırma / Balıkesir